護士長丨王云秀

一個人能使自己成為自己，比什么都重要。

問：護士長您參加工作幾年了？

護士長：嗯，差不多18年了。

問：做護士這么多年您有沒有覺得很累？有沒想過不想再做護士了？

護士長：有的。

問：那是什么讓您在這個崗位上堅持下去呢？

護士長：我舍不得自己的這個護士團隊，感覺他們就像我的子女一樣，我怎么能丟下他們呢？有某家醫院出高薪想請我過去，而且因為那家醫院離我的家比較近，我本來有考慮要不要離開，但我手下這些護士私下一個個來找我，哭著叫我不要走，我的心一下子就軟了下來，感覺真的很舍不得他們，可能是我太感性，在感情面前，還是選擇了遵從心里的想法。

問：在你的工作中有沒有遇到過特別難處理的情況？

護士長：這種情況就比較多了，有時病人和家屬不理解我們的工作，總覺得我們做的不好什么，每當這種情況發生，我就對自己說誰在醫院里，心情肯定都好不了，我一定要忍讓。

問：作為醫護人員平時很忙，要照顧的患者很多，請問您是怎么兼顧家庭和工作？

護士長：這些年把精力都投在了工作上，家里的事幾乎都顧不上。我兒子今年11歲，我也沒好好盡過一個母親的責任，四、五歲時他就自己去上學，自己買東西吃。有時我感覺很對不起兒子，讓他小小年紀就學著自立了。有，我休息在家，突然發現兒子學校要開家長會，準備要出門時，兒子卻說：“媽，你不要去了，讓我爸去吧”！一聽心里挺不高興的，沒想到兒子又說：“你難得休息一天，就好好在家休息得了”。說實話，當時真的很感動。

問：護士長您之前組織了一場公休會，請問這是出于什么原因呢？

護士長：其實以前我們每月都舉行的，只是現在病人太多，我們都沒空在做這事了，不過我們查房時也經常詢問病人的意見。這次舉行公休會主要是鑒于現在全國醫患關系都比較緊張，各地殺醫案、醫鬧之類的事情頻繁發生，給我們敲了警鐘。

問：現在醫患關系緊張，對此，你有什么看法？

護士長：我覺得改善醫患關系，拉近醫患距離是很有必要的。我們作為醫護人員，一定要多與患者和家屬換位思考，多理解他們的苦衷，多做有效溝通。

問：護士長您對你們科以后的工作管理有什么期望？

護士長：不管是業務能力、工作態度還是都爭取有更大提升，爭取讓患者和家屬對我們更滿意。

她們眼中的護士長

護士小張：“護士長特別會為我們著想，工作十分嚴謹，和我們像姐妹一樣”

護士小?。骸拔已壑械淖o士長非常能干，為人正直，性格開朗”

護士小董：“我覺得護士長聰明，活潑開朗，工作認真嚴謹，管理經驗豐富”

護士小李：“她是一個事兒對我們嚴厲，時而又溫柔的好姐姐，就像親姐妹一樣，在護理這條道路上，她給予我無限的支持和鼓勵”